سياسة الخصوصية
الجهة المسؤولة
«بين العقارية» (BEYEN Real Estate) اسم تجاري يُستخدم في تشغيل هذا الموقع في بغداد، العراق، وليس شخصاً اعتبارياً مستقلاً. للتواصل بشأن الخصوصية: info@beyenre.com
البيانات التي نجمعها
عند إرسال نموذج الاستشارة: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، المشروع ونوع الوحدة محل الاهتمام، فترة التواصل المفضلة، نطاق الميزانية (اختياري)، رسالتك (اختياري)، لغة الموقع، الصفحة التي أُرسل منها الطلب، وتاريخ موافقتك ونسخة السياسة. نحفظ أيضاً بصمة مجزأة (غير قابلة للعكس) لعنوان الاتصال بالإنترنت لمنع إساءة الاستخدام والحد من الطلبات المتكررة. وإذا راسلتنا على info@beyenre.com فسنحتفظ برسالتك وردّنا عليها في صندوق البريد.
لماذا نستخدمها وأساس ذلك
للرد على طلبك والتواصل معك بشأن العقارات، وتنظيم المتابعة داخل فريق المبيعات. لا نستخدمها للتسويق الآلي ولا نبيعها. الأساس هو موافقتك الصريحة عند إرسال النموذج. يمكنك سحبها في أي وقت بمراسلتنا على info@beyenre.com؛ فنتوقف عن التواصل معك ونحذف بياناتك الشخصية أو نُخفي هويتها كما في البند 5.
من يطّلع عليها
الأشخاص المصرّح لهم فقط من فريق المبيعات والإدارة. ونستخدم مزوّدي خدمات لتشغيل الموقع: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة)، Vercel (الاستضافة)، Resend (إرسال إشعارات بريدية لفريقنا لا تتضمن بيانات العميل)، Cloudflare Turnstile (التحقق من أن المرسل ليس برنامجاً آلياً؛ قد يعالج عنوان الاتصال وإشارات المتصفح)، وZoho Mail (استضافة بريدنا info@beyenre.com، فتمر عبره الرسائل التي تتبادلها معنا بالبريد الإلكتروني). قد تُعالج البيانات على خوادم خارج العراق.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات الطلبات 24 شهراً من آخر تواصل بيننا (آخر طلب منك أو آخر تواصل مسجّل مع فريقنا)، ثم نُخفي هويتها أو نحذفها. يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك بمراسلتنا على info@beyenre.com، وسنردّ خلال 30 يوماً، وقد نطلب منك ما يثبت أنك صاحب الطلب. تُحذف النسخ الاحتياطية المشفّرة القديمة التي قد تتضمن بياناتك خلال 90 يوماً من حذفها من النظام الحي، وإن استُعيدت نسخة احتياطية فسنُعيد تطبيق طلبات الحذف المسجّلة. قد نحتفظ بما يلزمنا قانونياً.
الأمان
تُنقل البيانات عبر HTTPS وتُخزَّن في قاعدة بيانات بصلاحيات وصول مقيدة ومصادقة ثنائية للإدارة.
التحديثات
تُنشر أي تغييرات هنا مع تاريخ النشر.
تاريخ نشر هذه النسخة: